Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

ak6466 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pemilik akaun — termasuk maklumat berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan data akaunPrivasi pembayaran tempatanHak akses maklumat andaSokongan Bahasa Melayu
ak6466 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan, atau penghapusan data.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi, dan isi borang permintaan data. Ini adalah cara paling pantas kerana pengesahan identiti berlaku secara automatik.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap langkah operasi akaun kami, daripada deposit pertama anda hingga setiap pengeluaran. Pemain di Seremban dan seluruh Malaysia boleh yakin bahawa maklumat mereka dikendalikan mengikut piawaian yang ketat.

Keselamatan Pembayaran

Butiran dompet anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kami tidak menyimpan PIN atau kata laluan dompet anda pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Permintaan Perubahan Data

Untuk membetulkan nama, nombor telefon bimbit, atau e-mel dalam akaun anda, log masuk dan pergi ke bahagian Profil. Perubahan nombor akaun pembayaran memerlukan pengesahan OTP tambahan.

Soalan Tentang Dasar Privasi ak6466

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemilik akaun mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat dompet pembayaran seperti ID Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya. Butiran dompet disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan SSL. Kami tidak menyimpan PIN atau kata laluan dompet anda, dan setiap transaksi memerlukan pengesahan langsung dari aplikasi dompet anda sendiri.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar laporan data.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun. Nyatakan nombor akaun anda. Data akan dihapuskan mengikut tempoh pematuhan yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian DuitNow atau FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda berhak membantah pemprosesan tertentu, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui pilihan yang tersedia mengikut undang-undang tempatan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.